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1、给多店铺配置渠道链接每个店铺使用一个渠道链接，给每个渠道配置一个客服，这样就可以让专人负责专门的渠道，专人解决专门的问题，提升客服处理效率。2、点文字跳转H5客服在我们的APP、小程序内部，当客户购买商品后，可在下方展示购买商品后的常见问题，用户点文字标题就可以跳转到h5客服界面，留言咨询。3、设置打开客服自动回复设置打开客服自动回复，可以让客户进入接待后，第一时间得到响应，可自动回复客户常见...

1、给多店铺配置渠道链接

每个店铺使用一个渠道链接，给每个渠道配置一个客服，这样就可以让专人负责专门的渠道，专人解决专门的问题，提升客服处理效率。

2、点文字跳转H5客服

在我们的APP、小程序内部，当客户购买商品后，可在下方展示购买商品后的常见问题，用户点文字标题就可以跳转到h5客服界面，留言咨询。

3、设置打开客服自动回复

设置打开客服自动回复，可以让客户进入接待后，第一时间得到响应，可自动回复客户常见问题，客户根据常见问题来进行自助解决。

4、多渠道可聚合管理

当我们需要聚合管理时，可聚合多应用后台的咨询消息，只需要一个客服就能处理多个应用的咨询。